COMPETÊNCIA E TALENTO

TALENTO – Aptidão invulgar (natural ou adquirida): Capaz de fazer algo que mais ninguém consegue repetir.

COMEPTÊNCIA – É um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam um alto desempenho das pessoas, ou seja, o estoque de recursos, que o individuo detém. CHA – Conhecimento, Habilidade e Atitudes.

COMPETÊNCIA: “Um saber agir responsável e reconhecido que implica em mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades que agreguem valor econômico e valor social ao indivíduo”. Ação física e responsável de forma a antecipar as conseqüências e que todos são capazes de ver.

A Competência é um saber agir, que divide-se em saber fazer e saber ser. “Saber Fazer” é fazer de forma completa e eficiente. “Saber Ser” ser responsável, assumir todos os riscos e visualização das conseqüências de seu saber fazer.

Problemas referentes ao saber ser: Educação centrada em conteúdo das disciplinas, sem imaginar ou pensar. Baixo desenvolvimento de capacidades cognitivas (compreender, aprender, expandir conhecimento) para adoção de atitudes específicas e não para comportamentos.

Competências cognitivas: 1. Aprender a pensar: Examinar suposições e saber conduzi-las para construir conhecimento. 2. Resolução de problemas: Conhecer o problema particular e os métodos para lidar com ele. 3. Criatividade: Criar e apresentar novos produtos ou serviços diferentes de forma habitualmente conhecida. 4. Aprender a aprender: Refletir sobre a própria aprendizagem e reconstruir itinerários para avançar.

Vantagem competitiva: É um diferencial, um valor que será entregue para o cliente a fim de se obter um destaque no mercado. Preço, que é o custo mais acessível do mercado. Velocidade de resposta, atender a demanda prontamente (logística e tecnologia). Características especiais são entregas superiores aos demais concorrentes, supera o padrão. Entrega de Soluções, pois o mais importante na relação deve ser o cliente, sendo tratado de forma personalizada.

A empresa deve montar uma estratégia analisada de acordo com as compatibilidades e expectativas de seu público.

Fator qualificador: Se a empresa não tiver as características mínimas do mercado, não deve entrar na concorrência. Fatores diferenciadores: Se a empresa deseja ficar acima dos demais, deve ter o que o concorrente apresenta com um diferencial. Da mesma forma, as pessoas devem ter fatores qualificadores (pré-requisito) e fatores diferenciadores (com talento acima da média, superando expectativas).

MISSÃO DA FGV: “Formar executivos de empresas privadas, governamentais e do terceiro setor, levando aos talentos do nosso país instrumental necessário para desenvolver seu potencial e agregar valor ás empresas onde atuam, estimulando o desenvolvimento de sua região, nos mais diversos segmentos”.

Características das competências essenciais: Têm valor percebido pelo cliente (desenvolver); contribuem para a diferenciação entre concorrentes (Agregar valor ás empresas); aumentam a capacidade de expansão do mercado (estimulando o desenvolvimento) de atuação.

Competências Organizacionais – FGV

Instrumental necessário para desenvolver seu potencial: Titulação, experiência de mercado, experiência acadêmica. Agregar valor ás empresas onde atuam: capacidade de adaptação, habilidade de negociação, habilidade de comunicação. Estimulando o desenvolvimento de sua região: Visão estratégica, ética, cidadania.

Competência funcional: É o saber fazer e o saber ser o profissional para o perfil funcional necessário para a organização.

Mapeamento de competências (CHA): Descrever as atividades; definir as entregas (quantidade, consentimento e aprovação, informação); identificar a qualificação necessária (pré-requisitos básicos); definir competências (competências essenciais).

1. COMPETÊNCIA, 1.1. COGNITIVA, 1.2. ORGANIZACIONAL, 1.3. FUNCIONAL.

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